Quel est le rôle d’un agent immobilier en Suisse ?

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Quel sont les tâches d’un courtier immobilier en Suisse ?

Un agent immobilier est un professionnel des transactions immobilières. Il est l’intermédiaire entre un vendeur et un acheteur et a la responsabilité d’accompagner les deux parties dans toutes les démarches de vente et d’achat d’un bien immobilier en Suisse.
Un agent immobilier doit se tenir informé des conditions du marché dans le but de servir au mieux sa clientèle. Il a également l’obligation de présenter loyalement les objets immobiliers à la vente en réfutant toutes pratiques illégales ou frauduleuses.

Quelle est la mission d’un agent immobilier en Suisse ?

Un courtier immobilier est mandaté dans la grande majorité des cas par des propriétaires qui souhaitent vendre leur bien immobilier.
Dans le cadre d’une vente immobilière, l’agent immobilier se voit déléguer la responsabilité d’agir au nom et pour le compte de son client.
Dans le cadre d’un mandat confié à un agent immobilier en Suisse, le courtier a la tâche de faire se rencontrer une offre de vente et une acceptation de la part d’un acquéreur potentiel.
Pour cela, il doit entreprendre toutes les démarches nécessaires pour réussir à atteindre cet objectif et vendre le bien immobilier dans les meilleures conditions, rapidement et au meilleur prix du marché.

Quelles sont les tâches d’un agent immobilier pour vendre un bien immobilier en Suisse ?

La vente d’un appartement ou d’une maison nécessite de suivre de nombreuses étapes pour réussir à faire correspondre les intentions de vente d’un propriétaire et les intentions d’achat d’un potentiel acquéreur.
Voici une liste des différentes démarches à entreprendre par un agent immobilier pour vendre un bien immobilier au meilleur prix du marché en Suisse :

  • Estimer le bien immobilier au juste prix du marché
  • Signer un mandat de vente
  • Mettre en valeur le bien immobilier
  • Mettre en vente le bien sur le marché immobilier
  • Gérer les demandes des potentiels acheteurs
  • Gérer les visites
  • Accompagner le propriétaire dans les négociations
  • Signer l’acte de vente chez le notaire en compagnie du client

Un courtier immobilier a la responsabilité dans un premier temps d’évaluer un bien immobilier au juste prix du marché.
Le prix de vente proposé doit être réaliste et correspondre pleinement à la réalité du marché en Suisse.
Il ne présentera aucun objet immobilier avec un prix sous-évalué, surfait ou injustifiable.
Si cela est nécessaire, un agent immobilier peut requérir et faire appel à un expert pour évaluer avec exactitude la valeur d’un objet immobilier dans le but de défendre les intérêts de ses clients.

Un agent immobilier a aussi un rôle important, car il conseille également ses clients et doit les appuyer au moment des négociations.
Ainsi, il doit faire preuve de diligence envers les deux parties (le vendeur et l’acheteur).
Face au vendeur, il est tenu de le conseiller au mieux pour réussir une vente rapide et au meilleur prix du marché tout en le soutenant au niveau des démarches administratives, juridiques, etc…
Face à l’acheteur, il a l’obligation de le renseigner en cas d’éventuels problèmes ou autres vices apparents qu’il aurait pu constater lui-même.

Quels sont les documents qu’un courtier immobilier doit réunir pour vendre un bien immobilier en Suisse ?

Voici une liste des documents nécessaires :

  • Contrat de courtage
  • Procuration du client
  • Plan cadastral
  • Attestation de zone
  • Extrait du cadastre
  • Etat des charges du registre foncier
  • Photos de l’objet

Dans le cas d’un appartement en PPE :

  • Plan de parking si nécessaire
  • Acte constitutif de PPE et actes de modifications
  • Règlement d’administration et d’utilisation
  • Comptes de répartition des charges
  • Procès-verbaux de l’assemblée générale des 3 dernières années
  • Fonds de rénovation
  • Coordonnées de l’administrateur

Quelles sont les obligations d’un agent immobilier vis-à-vis du public en Suisse ?

Un courtier immobilier doit veiller à respecter et suivre plusieurs règles.
Voici une liste des principales règles à respecter impérativement en Suisse :

  • Se tenir informé des dernières évolutions de l’économie immobilière dans le but de contribuer à l’évolution des concepts généraux en matière de fiscalité, de législation, d’urbanisme et autres questions relatives à la propriété foncière.
  • Etre au courant des dernières conditions du marché pour servir et conseiller au mieux le public avec des prestations optimales.
  • Eviter en toute circonstance des pratiques douteuses ou frauduleuses. Veiller à ce que les accords conclus correspondent à la réalité.
  • En matière de publicité commerciale, donner une description exacte des biens immobiliers mis en vente.

Quelles sont les obligations d’un courtier immobilier vis-à-vis de la clientèle en Suisse ?

Un agent immobilier doit également respecter et suivre des règles précises vis-à-vis de la clientèle.
Voici une liste des principales règles à respecter impérativement en Suisse :

  • Après signature d’un mandat de vente avec un propriétaire vendeur, l’agent immobilier doit impérativement défendre et promouvoir les intérêts de son mandant. Il a l’obligation de renoncer à son mandat si le devoir de fidélité envers les intérêts de son client implique qu’il transgresse les règles professionnelles.
  • L’agent immobilier ne doit également pas représenter des parties ayant un conflit d’intérêt.
  • Dans le cas où l’on mandate un courtier immobilier lors d’un litige, celui-ci peut intervenir comme médiateur sur demande conjointe des parties.
  • Dès que possible, un agent immobilier s’engage à accepter et privilégier un mandat écrit dans le but d’éviter des malentendus ou des désaccords. L’objectif est de délivrer les meilleurs services au mandant.
  • Un agent immobilier a l’obligation d’indiquer aux personnes avec qui il traite si celui-ci agit en tant que mandataire ou pour son propre compte.
  • Le courtier immobilier doit également spécifier avec exactitude les bases de calcul de sa rémunération ainsi que les tarifs usuels.
  • Il ne doit pas accepter d’autre rémunération que celle découlant de son mandat, sauf accord formel de toutes les parties intéressées.
  • Un agent immobilier a l’obligation de transmettre toutes les offres reçues pour un objet immobilier, qu’elles proviennent d’un autre confrère immobilier ou un acheteur potentiel.
  • Les services d’un spécialiste comme un avocat, un architecte ou un ingénieur peut être sollicité dès le moment où les intérêts de son client l’exigent.
  • Un agent immobilier ne doit pas accepter de réaliser un expertise qui dépasse le cadre de ses compétences.
  • Un courtier immobilier ne doit pas rendre une expertise pour un bien immobilier dans le cas où il a ou pourrait avoir un intérêt.
  • Un agent immobilier a l’obligation de proposer à ses clients les meilleures prestations au meilleur rapport qualité-prix. Il veille à travailler avec des prestataires qui respectent la loi et les usages aussi bien en matière salariale qu’en matière de paiement des charges sociales.

Il est important de savoir que les obligations d’un courtier immobilier vis-à-vis du public et vis-à-vis de la clientèle ci-dessus sont mentionnées à titre purement informatif. D’autres règles viennent encore compléter cette liste.

Un agent immobilier est-il tenu au secret professionnel en Suisse ?

Un courtier immobilier est tenu au secret professionnel sur tous les faits et les informations portées à sa connaissance dans l’exercice de son activité.

Quelle est la plus grande fédération d’associations dans l’immobilier en Suisse romande ?

L’Union suisse des professionnels de l’immobilier (USPI Suisse) est une fédération d’associations qui regroupe les associations professionnels de l’immobilier de six cantons romands : Genève, Vaud, Fribourg, Neuchâtel, Valais et le canton de Jura.
Ses buts sont notamment de défendre les intérêts des professionnels de l’immobilier romand notamment en matière fiscale, financière et législative. Elle permet également de faire le lien entre les différentes associations cantonales immobilières tout en regroupant les forces des différentes associations sur les questions immobilières au niveau suisse.
Elle encourage également les professionnels de l’immobilier à se perfectionner au travers de la formation professionnelle et favorise l’élaboration de nouvelles recommandations en matière de prestations de services.

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